Questions fréquentes

J'automatise les tâches répétitives des artisans, commerçants et petites entreprises, de l'indépendant à une vingtaine de salariés : le devis retapé le soir, les relances d'impayés, les informations recopiées d'un fichier à l'autre. Je pars de vos outils existants et je vous propose un système simple, qui tourne sans vous.

Par un échange gratuit et sans engagement, depuis le formulaire de la page d'accueil. Si le sujet est là, vient l'audit, en trois temps : une demi-journée chez vous pour comprendre votre métier et voir vos outils, une analyse que je mène ensuite de mon côté, puis un retour chez vous avec votre plan chiffré, étape par étape. Vous décidez alors par quoi commencer, ou de vous en tenir là.

L'audit est un forfait : il couvre les deux déplacements et l'analyse que je mène entre les deux. Son prix vous est donné dès le premier échange, avant tout engagement. La mise en œuvre, si vous décidez d'aller plus loin, fait l'objet d'un devis à part établi à partir de votre plan, et rien ne démarre sans devis signé.

Sur site dans les Bouches-du-Rhône. Plus loin, on en parle d'abord en visio et je vous dis franchement si le déplacement se justifie.

Je pars de ce que vous utilisez déjà : l'objet n'est pas de remplacer vos outils, c'est de les faire travailler ensemble. Le cas le plus fréquent, ce sont des fichiers montés au fil des années, qui ne se parlent pas entre eux et que plus personne n'ose toucher. On remet ça à plat pour qu'il n'y ait qu'un seul endroit où l'information est juste.

Je vous le dis. J'analyse votre organisation, et s'il n'y a pas de temps à gagner, vous l'entendrez de ma part plutôt que de le découvrir après coup.

Elles servent à vous répondre, et sont conservées trois ans à compter de notre dernier contact. Si vous acceptez d'être rappelé, ce consentement expire de lui-même au bout d'un an sans renouvellement, et vous pouvez le retirer à tout moment.

Archiver retire l'email de la boîte de réception mais le conserve dans Gmail (accessible via « Tous les messages »). Supprimer l'envoie à la corbeille, puis il est supprimé définitivement après 30 jours.

Oui, c'est l'avantage majeur des libellés Gmail par rapport aux dossiers traditionnels. Un même email peut apparaître dans plusieurs catégories sans duplication.

Le piège classique : les fichiers supprimés restent dans la corbeille pendant 30 jours et comptent encore dans votre quota. Videz les corbeilles de Gmail, Drive ET Photos.

Sélectionnez un email → 3 points → « Filtrer les messages similaires ». Choisissez les actions (archiver, libellé, etc.) et cochez « Appliquer aux conversations existantes ». Le filtre trie les futurs ET anciens emails.

Le OR (en majuscules) combine des critères : « facture OR commande OR reçu » dans le champ Objet trouve les emails contenant l'un de ces mots. Vous pouvez aussi utiliser les accolades : {facture commande reçu}.

4 maximum avec un préfixe numérique (01_Client, 02_Projet, etc.). Le préfixe contrôle l'ordre d'affichage puisque Drive trie par ordre alphabétique.

Convention recommandée : AAAA-MM-JJ_Type_Description. Exemple : 2026-01-15_DEV_Dupont-Jean. Le format date en année-mois-jour rend le tri alphabétique automatiquement chronologique.

Oui, c'est l'héritage des permissions. Tous les fichiers à l'intérieur héritent des mêmes accès. Pour les documents confidentiels, partagez le fichier individuellement ou créez un sous-dossier séparé.

Lecteur = lecture seule. Commentateur = lecture + commentaires. Éditeur = lecture + modification complète du fichier. Règle : donnez toujours le minimum nécessaire (Lecteur par défaut).

Oui, mais vous êtes limité à une seule page de réservation. Pour plusieurs plannings (coaching + consulting par exemple), il faut Google Workspace.

Non. Une simple adresse email suffit pour réserver un créneau sur votre page de prise de rendez-vous.

Le Time Blocking consiste à bloquer des créneaux dans votre agenda pour des types d'activités précis (concentration, administration, clients). Ce qui n'est pas bloqué sera pris par les urgences des autres.

Depuis novembre 2025, oui. Les tâches Calendar ont une durée et un statut « Occupé » qui bloque le créneau pour les collaborateurs. Disponible sur tous les comptes, même gratuits.